Kontakt

Sie haben eine Frage, Anmerkung oder ein Anliegen zu unserer Website? Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen darüber, wie Sie uns erreichen und welche Themen wir bearbeiten können.

So erreichen Sie uns

Der schnellste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:

contact@deutsches-trachtenfest2022.de

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich, damit wir Ihnen schnell und passgenau antworten können.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir sind für viele Themen offen und lesen jede Nachricht sorgfältig. Insbesondere freuen wir uns über:

• Fragen zu unseren Inhalten – etwa zu unseren Testberichten, Ratgebern oder Bewertungen zum Thema Casino ohne Anmeldung,
• Korrekturen – falls Ihnen ein Fehler, veraltete Informationen oder eine Ungenauigkeit aufgefallen ist,
• Feedback – Anregungen, Kritik und Ideen, wie wir unsere Website verbessern können,
• Partnerschaftsanfragen – Anfragen zu Kooperationen, redaktionellen Zusammenarbeiten oder Werbemöglichkeiten.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle eingehenden Nachrichten zeitnah zu bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann es vereinzelt etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld. Eine erneute Nachfrage ist nach einigen Werktagen selbstverständlich möglich.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: Wir sind ein unabhängiges Vergleichs- und Informationsportal und kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Bonussysteme der von uns vorgestellten Anbieter.

Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos:

• Einzahlungen und Auszahlungen,
• Boni, Freispiele und Bonusbedingungen,
• Kontoverifizierung und Identitätsprüfung,
• Kontosperrung oder technische Probleme beim Spielen.

Den entsprechenden Support finden Sie in der Regel direkt auf der Website des jeweiligen Anbieters, häufig per Live-Chat oder E-Mail.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld zum Problem wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit einem kostenlosen und vertraulichen Beratungsangebot zur Seite:

• Telefonhotline „Check dein Spiel“: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr sowie freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr),
• Online-Beratung und Informationen: www.check-dein-spiel.de

Die Beratung ist anonym und auf Wunsch auch für Angehörige verfügbar. Scheuen Sie sich nicht, den ersten Schritt zu machen – Hilfe ist jederzeit erreichbar.